Ogólne Warunki Sprzedaży – Konsument

Ogólne Warunki Sprzedaży – Konsument

Artykuł 1 – POSTANOWIENIA OGÓLNE – ZAKRES STOSOWANIA

1.1 Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży („OWS”) określają prawa i obowiązki stron umowy w ramach sprzedaży internetowej Produktów oferowanych przez spółkę Tadax Company LLC („Spółka”).

1.2 Każde Zamówienie złożone na stronie internetowej azurikass.pl oznacza uprzednią i bezwarunkową akceptację niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży. Niniejsze OWS podlegają prawu stanu Wyoming (USA), bez uszczerbku dla stosowania bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów przewidzianych prawem państwa miejsca zamieszkania Klienta (Polska), zgodnie z art. 6 ust. 2 rozporządzenia (WE) nr 593/2008 (Rzym I). Niniejsze OWS stanowią integralną część Umowy między Klientem a Spółką. Są w pełni wiążące dla Klienta, który oświadcza, że zapoznał się z nimi i zaakceptował je bez ograniczeń i zastrzeżeń przed złożeniem Zamówienia.

1.3 Niniejsze OWS mają zastosowanie do każdego Zamówienia złożonego przez pełnoletnią osobę fizyczną działającą jako konsument. Klient potwierdza zatem, że jest osobą fizyczną w wieku powyżej 18 lat, działającą w celach niewchodzących w zakres jej działalności handlowej, przemysłowej, rzemieślniczej, wykonywania wolnego zawodu ani działalności rolniczej. Uznaje, że posiada pełną zdolność do zaciągania zobowiązań przy składaniu Zamówienia, i zobowiązuje się podać prawdziwe informacje dotyczące swojej tożsamości.

1.4 WYŁĄCZENIE: Z zakresu stosowania niniejszych OWS wyraźnie wyłączone są osoby działające jako przedsiębiorcy, tj. osoby fizyczne lub prawne, publiczne lub prywatne, które działają w celach wchodzących w zakres ich działalności handlowej, przemysłowej, rzemieślniczej, wykonywania wolnego zawodu lub działalności rolniczej, także wtedy, gdy działają w imieniu lub na rachunek innego przedsiębiorcy. Przedsiębiorcy, którzy chcą złożyć Zamówienie w Spółce, są proszeni o bezpośredni kontakt z nami.

1.5 Do każdego Zamówienia mają zastosowanie OWS obowiązujące w dniu płatności (lub pierwszej płatności w przypadku płatności ratalnej). Spółka zastrzega sobie możliwość ich zmiany w dowolnym momencie poprzez opublikowanie nowej wersji na swojej stronie internetowej. Niniejsze OWS są dostępne na stronie internetowej Spółki pod adresem https://azurikass.pl/pages/ogolne-warunki-sprzedazy i można je pobrać w formacie PDF.

1.6 Zgodnie z obowiązującymi przepisami informuje się, że w przypadku jakiejkolwiek reklamacji konsumenckiej Klient może skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod adresem support@azurikass.com. W przypadku sporu konsument może skorzystać z mechanizmów rozstrzygania sporów szczegółowo opisanych w artykule 16 niniejszych warunków.

Artykuł 2 – ZAWARCIE UMOWY PRZEZ INTERNET

2.1. Proces składania Zamówienia Aby kupić jeden lub więcej Produktów na stronie, Klient wybiera każdy Produkt i dodaje go do swojego koszyka. Po zakończeniu wyboru musi zatwierdzić koszyk, aby przejść do Zamówienia (1. kliknięcie). Na tym etapie Klient zostaje przekierowany na stronę, która zawiera:

  • Podsumowanie wybranych Produktów, odpowiednie ceny, sposoby i koszty dostawy. Do Klienta należy sprawdzenie i ewentualne poprawienie zawartości koszyka.

  • Niniejsze OWS. Do Klienta należy uważne zapoznanie się z nimi przed zatwierdzeniem Zamówienia.

To zatwierdzenie Zamówienia po sprawdzeniu koszyka i zapoznaniu się z OWS (2. kliknięcie) stanowi zawarcie Umowy, a Klient przyjmuje do wiadomości, że 2. kliknięcie pociąga za sobą obowiązek zapłaty z jego strony. Klient zostaje następnie przekierowany na stronę płatności. Może wybrać spośród różnych oferowanych metod płatności i przystąpić do opłacenia swojego Zamówienia. Po zatwierdzeniu Zamówienia i dokonaniu płatności Klient otrzymuje na podany przez siebie adres e-mail wiadomość z potwierdzeniem od Spółki. Wiadomość ta zawiera w formacie PDF:

  • podsumowanie jego zamówienia (wybrany Produkt, cena, sposoby i koszty dostawy);

  • dokładne dane identyfikacyjne Tadax Company LLC oraz informacje o jej działalności;

  • numer Zamówienia;

  • sposoby, warunki i formularz odstąpienia od umowy;

  • niniejsze OWS w formacie PDF.

W przypadku nieotrzymania potwierdzenia Zamówienia zaleca się Klientowi kontakt ze Spółką za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie. Klient otrzyma następnie fakturę za zakup przesłaną drogą elektroniczną, na co wyraźnie wyraża zgodę. Zdecydowanie zaleca się Klientowi zachowanie tej wiadomości z potwierdzeniem oraz faktury za zakup, ponieważ mogą one służyć jako dowód Umowy.

2.2 Przypadki odmowy potwierdzenia Zamówienia przez Spółkę Spółka zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia Zamówienia z każdej uzasadnionej przyczyny, na przykład gdy:

  • Zamówienie nie jest zgodne z OWS;

  • zamówione ilości nie odpowiadają zwykłemu użytkowaniu przez Klienta będącego konsumentem;

  • nie opłacono wcześniejszego Zamówienia lub toczy się spór dotyczący wcześniejszego Zamówienia;

  • zachodzi podejrzenie oszustwa przy Zamówieniu (poparte spójnymi przesłankami).

Artykuł 3 – SPECYFIKACJE I DOSTĘPNOŚĆ PRODUKTÓW

3.1 Specyfikacje Produktów Podstawowe cechy towarów oraz ich odpowiednie ceny są udostępniane Klientowi na stronach internetowych Spółki, podobnie jak ewentualne informacje dotyczące użytkowania produktu. Chociaż Spółka dokłada rozsądnych starań, aby Specyfikacje były dokładne, są one, z wyjątkiem takich informacji jak ceny, dostarczane przez dostawców Spółki. W związku z tym Spółka nie ponosi żadnej odpowiedzialności za ewentualne błędy, które mogą się znaleźć w Specyfikacjach. Specyfikacje są szczegółowo przedstawione w języku polskim. Strony uzgodniły, że ilustracje, filmy ani zdjęcia Produktów oferowanych do sprzedaży nie mają wartości umownej.

3.2 Dostępność Produktów Oferty Produktów są ważne do wyczerpania zapasów u naszych dostawców. Dostępność jest zazwyczaj wskazana na stronie danego Produktu. Ponieważ jednak Spółka nie rezerwuje zapasów (z wyjątkiem szczególnych przypadków), dodanie Produktu do koszyka absolutnie nie gwarantuje jego dostępności ani ceny. Jeżeli Produkt przestanie być dostępny po zatwierdzeniu Zamówienia, Spółka niezwłocznie poinformuje o tym Klienta e-mailem. Zamówienie zostanie automatycznie anulowane, a Spółka zwróci cenę Produktu oraz wszelkie zapłacone kwoty. Jeżeli Zamówienie obejmuje inne dostępne Produkty, zostaną one dostarczone, a koszty dostawy nie zostaną zwrócone.

Artykuł 4 – CENA PRODUKTÓW

4.1 Cena referencyjna Cena referencyjna to cena zalecana przez markę lub producenta. W przeciwnym razie ustala się ją na podstawie zwykłych cen sprzedaży na rynku.

4.2 Zmiana cen Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie. Produkty będą fakturowane według cennika obowiązującego w chwili zatwierdzenia Zamówienia.

4.3 Cena produktów W przypadku Produktów wysyłanych poza Unię Europejską ceny są podawane w złotych polskich (PLN) bez podatków (bez VAT i ceł), chyba że wskazano inaczej. Ceny nie obejmują VAT z tytułu importu, podatków importowych ani opłat celnych, które w całości ponosi Klient jako odbiorca i importer Produktu. Ceny nie obejmują kosztów pakowania, wysyłki, transportu ani ubezpieczenia. W przypadku produktów wysyłanych z UE do klienta w UE cena obejmuje podatki, w tym VAT.

4.4 Zapłata podatków Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za zgłoszenie i zapłatę VAT z tytułu importu oraz ceł w trakcie odprawy celnej. Spółka nie ma wpływu na te kwoty i nie będzie odpowiedzialna za ich zwrot.

Artykuł 5 – ZAPŁATA CENY PRODUKTÓW

5.1 Moment płatności Przy płatności przy odbiorze (za pobraniem) Klient płaci całkowitą cenę Zamówienia, wraz z ewentualnymi kosztami dostawy, kurierowi w chwili odbioru przesyłki. Przy płatności kartą lub przez PayPal zapłata następuje w chwili złożenia Zamówienia.

5.2 Metody płatności

  • Płatność przy odbiorze (za pobraniem): zapłata kurierowi w chwili doręczenia przesyłki.

  • Karta płatnicza: Visa, MasterCard, American Express i Maestro. Płatność jest nieodwołalna. Dane są szyfrowane za pomocą protokołu SSL.

  • PayPal: Akceptowany zgodnie z limitami PayPal. Zastosowanie mają OWS spółki PayPal.

  • Bony i kody promocyjne: Ważne do jednorazowego użytku. W przypadku braku zapłaty lub odmowy autoryzacji Spółka zastrzega sobie prawo do wstrzymania lub anulowania Zamówienia.

Artykuł 6 – DOSTAWA – ODPRAWA CELNA – ODBIÓR

6.1 Dostawa Spółka poinformuje o szacowanym terminie dostawy. Koszty dostawy ponosi Klient i są one wliczone w cenę końcową, jednak opłaty celne nie są w niej uwzględnione. Klient odpowiada za poprawność adresu dostawy.

6.2 Odprawa celna W przypadku przesyłek poza UE Klient jest importerem i odpowiada za odprawę celną oraz zapłatę ceł (przy wartościach przekraczających 150 €).

6.3 Odbiór Przy odbiorze Klient musi sprawdzić, czy Produkt jest kompletny i nieuszkodzony. Wszelkie nieprawidłowości należy zgłosić Działowi Obsługi Klienta w ciągu trzech dni od odbioru.

Artykuł 7 – ODSTĄPIENIE OD UMOWY

7.1 Zasada i termin Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych od odbioru. Cena Produktów oraz pierwotne koszty dostawy zostaną zwrócone, natomiast koszty zwrotu ponosi Klient.

7.2 Wyłączenia Z prawa tego nie można skorzystać w przypadku produktów wykonanych na miarę, towarów szybko psujących się, towarów z usuniętym opakowaniem ochronnym, których nie można zwrócić ze względów higienicznych lub zdrowotnych, ani nagrań/oprogramowania z usuniętym opakowaniem ochronnym.

7.3 Tryb Aby odstąpić od umowy, Klient musi poinformować o tym Spółkę. Wzór formularza odstąpienia od umowy: Adresat: Tadax Company LLC, Dział Obsługi Klienta, support@azurikass.com. Niniejszym informuję Państwa o moim odstąpieniu od umowy dotyczącej Produktu: [Nazwa], Data zamówienia: [Data], Numer zamówienia: [Numer], Imię i nazwisko oraz adres Klienta. Klient musi zwrócić Produkt w oryginalnym opakowaniu i w nienagannym stanie w ciągu 14 dni od powiadomienia. Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania Produktu i sprawdzenia jego stanu.

Artykuł 8 – GWARANCJE

8.1 Odpowiedzialność ustawowa Spółka odpowiada za brak zgodności towaru z umową (2 lata od dostawy) oraz za wady ukryte zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Klient może wybrać między naprawą a wymianą Produktu.

8.2 Gwarancja Producenta Niektóre Produkty są objęte umowną gwarancją producenta. Spółka nie jest bezpośrednio stroną tej gwarancji, ale udzieli Klientowi wsparcia w celu ułatwienia jej realizacji.

Artykuł 9 – OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Tadax Company LLC, jako administrator danych, gromadzi dane niezbędne do realizacji zamówienia. Są one przechowywane przez 5 lat. Klient ma prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu. W celu skorzystania z tych praw należy napisać na adres support@azurikass.com, dołączając kopię dokumentu tożsamości.

Artykuł 10 – PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

Znaki towarowe, domeny, produkty, obrazy i teksty stanowią wyłączną własność Spółki lub podmiotów uprawnionych. Nie następuje żadne przeniesienie praw własności intelektualnej.

Artykuł 11 – SIŁA WYŻSZA

Spółka nie ponosi odpowiedzialności w przypadku siły wyższej uniemożliwiającej wykonanie jej zobowiązań.

Artykuł 12 – WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

Spółka nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane niewłaściwym użytkowaniem lub nieuprawnioną modyfikacją Produktu przez Klienta.

Artykuł 13 – ZAWIESZENIE – ZAMKNIĘCIE KONTA

Spółka zastrzega sobie prawo do zamknięcia konta każdego Klienta, który naruszy niniejsze OWS.

Artykuł 14 – ARCHIWIZACJA – DOWÓD

Zarejestrowane informacje stanowią dowód transakcji. Korespondencja i faktury są archiwizowane na niezawodnych nośnikach przez 5 lat. Klient może uzyskać do nich dostęp na żądanie przesłane na adres support@azurikass.com.

Artykuł 15 – NIEWAŻNOŚĆ I ZMIANA OWS

Jeżeli którekolwiek z postanowień okaże się nieważne, pozostałe postanowienia OWS pozostają w mocy. Spółka może zmienić OWS w dowolnym momencie.

Artykuł 16 – PRAWO WŁAŚCIWE I ROZSTRZYGANIE SPORÓW

Niniejsze OWS podlegają prawu stanu Wyoming, Stany Zjednoczone Ameryki. W przypadku jakiejkolwiek reklamacji dotyczącej zamówienia złożonego z Polski w pierwszej kolejności poszukiwane będzie jednak rozwiązanie polubowne. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. zwrócić się o bezpłatną pomoc do miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów lub do Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje na ten temat są dostępne na stronie Prezesa UOKiK: www.uokik.gov.pl. W przypadku nieosiągnięcia polubownego porozumienia właściwe będą sądy wskazane zgodnie z zasadami jurysdykcji mającymi zastosowanie do konsumenta.